窗口服務不斷檔 防控疫情不打折

  在疫情面前,IC卡服務中心全體工作人員不恐慌、不退卻,按照公司疫情防控領導組部署要求,認真履行好崗位職責和疫情防控相關措施,合理調配,始終堅守崗位,確保公交IC卡業務不斷檔,保證了市民和乘客辦卡、充值。

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  由于服務窗口工作的特殊性,公交IC卡服務中心以及設在基層運營單位的所屬4處服務網點,在春節假期開始至今一直未放假,并按照公司統一部署,調配好人員堅守在窗口一線。為擴大防疫宣傳力度,服務大廳的電子屏幕及每個窗口,都在顯著位置標明辦理業務人員須佩戴好口罩、保持距離避免交叉感染等提示信息,期間前來辦理充值等相關業務的市民,都自覺佩戴著口罩,業務辦理秩序井然。

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  為了確保對疫情的防控,公交IC卡中心在上下班前后和辦理業務期間,工作人員認真做好定時消毒工作,組織黨員在服務窗口協助工作,加快辦理“敬老卡”“愛心卡”等的工作進度,提高辦理效率,達到最短時間內,方便快捷地完成業務辦理。隨著近期企業單位逐步復工,公交IC卡中心設在大同銀行支行內的6處服務網點也已陸續開放。疫情期間,公交IC卡服務窗口工作人員沒有一人退卻,也沒有一句怨言,她們以樸實的行動默默堅守著阻擊疫情的戰斗陣地!






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